IL MEGA RESPONSABILE DEI RESPONSABILI

In un articolo uscito ieri sul Corriere (ecco il link) ho dato vasto risalto all'imperdibile opportunità offerta dall'avviso di ricerca della Fondazione Torino Musei per "l'individuazione di candidati idonei a ricoprire il ruolo di Responsabile del Settore Comunicazione e Marketing". Così facendo, ritengo di aver assolto a un importante dovere sociale: di 'sti tempi non capita tutti i giorni che - con un minimo di appena tre anni di esperienza in azienda con ruoli apicali - ti offrano un contratto da dirigente a tempo determinato (per cinque anni, mica cinque mesi!) ma trasformabile a scadenza in tempo illimitato.

Poi, rileggendo l'articolo, mi è venuto in mente un certo pensiero. Non un pensiero malizioso come il primo balenatomi nella mia maliziosa testolina: quello ve lo risparmio. È uno di quei pensieri che ti vengono quando ormai l'articolo è stampato. E allora ve lo scrivo qui, perché trattasi di pensiero pragmatico, che si fonda su una domanda facile facile: chi comunica e marketinga che cosa?

Mi spiego. 

Attualmente (fonte il sito istituzionale) la Fondazione Torino Musei ha sei dipendenti per il settore "Comunicazione, Marketing e Innovazione": una responsabile e cinque addetti alle seguenti funzioni: social content curator (due persone), digital officer, mailing & Crm, segreteria amministrativa. Oltre a tale abbuffata anglofona, la Fondazione dispone pure di uno specifico ufficio stampa, con una responsabile e due addetti.

Sei più tre, in totale fanno nove persone, di cui due "responsabili". Ma adesso la Fondazione presieduta da Massimo Broccio cerca un ulteriore "responsabile", che mi figuro come un Dott. Prof. Lup. Mann. Mega Responsabile dei Responsabili di fantozziana memoria. Purché abbia tre anni di esperienza in un'azienda "strutturata e modernamente organizzata, nel settore della Comunicazione e del marketing aziendale in ruoli apicali". Quelli che ci sono adesso sono lì da una vita, ma - si deduce dall'avviso di ricerca - non funzionano, o non sono abbastanza responsabili. Neanche uno, su nove? Mi pare offensivo. O desolante. Fate voi.

Ma dopo il "chi comunica e marketinga?", vorrei affrontare il secondo punto della mia domanda: che cosa dovrebbe comunicare e marketingare questo mitico Dott. Prof. Lup. Mann. Gran Responsabile dei Responsabili? Le attività e le mostre dei Musei Civici? Beh, allora cercatevelo bravo bravo: con i soldi che ci sono in Fondazione, mi pare difficile comunicarle più di tanto. I media - i giornali, i siti, le tv, tutto il barnum dell'informazione - non sempre li puoi convincere che le mele sono fragole. Quando una mostra non vale granché, non è razionale aspettarsi una rassegna stampa spropositata e osannante. 

Se la Fondazione Musei nel suo bilancio previsionale 2023/25 stanzia in tutto 900 mila euro all'anno (erano 1,7 milioni nel rettificato 2022) da dividere fra Palazzo Madama, Gam e Mao, mentre una singola grande mostra - di quelle che riempiono giornali web e tv - oggi come oggi ti costa minimo due milioni; beh, il "prodotto" finale sarà quello che è oggi. Non dico pessimo, ma neppure così facile da comunicare e marketingare. Anche per un Dott. Prof. Lup. Mann. Gran Responsabile dei Responsabili.